Foire Aux Questions

Qu’arrive-t-il lorsque vous enregistrez deux codes dans le même compte. Vais-je recevoir en double le nombre de rabais.

Vous pouvez enregistrez plusieurs codes sur le même compte, vous recevrez en double le nombre de rabais.

Enregistrez simplement vos codes sous la même adresse courriel et mot de passe. Lorsque vous ouvrirez une session, vous aurez la possibilité d’alterner entre vos différents abonnements.

 

Application Mobile

 

Est-ce que l’application mobile est gratuite?

Oui, elle est incluse dans votre abonnement!

 

Puis-je enregistrer mon abonnement sur plusieurs appareils? J’aimerais également l’enregistrer sur le téléphone de « _____ ».

Oui, vous pouvez sans aucun problème accéder à votre abonnement de différents téléphones.

Utilisez simplement l’adresse courriel applicable et votre mot de passe de tout autre appareil et vous ou une tierce personne auront accès à vos rabais.  En partageant vos informations sachez que si une offre est activée d’un autre appareil, cette dernière ne sera plus disponible pour un usage ultérieur.

 

Puis-je changer mon code postal lorsque je suis à l’extérieur de ma région?

Oui, vous pouvez changer votre code postal à tout moment.

Après avoir ouvert votre session, rendez-vous dans la barre au bas de l’écran et appuyer sur l’icône « recherche ». Une fenêtre apparaitra ou vous pourrez alors changer la ville et le code postal.

 

Coupon mobile

 

Pourquoi certains coupons portent la mention “ cet écran ne peut être utilisé comme coupon valide”

Lorsque l’écran porte la mention “ cet écran ne peut être utilisé comme coupon valide” c’est tout simplement que l’écran que vous consultez est à titre informatif afin que vous puissiez vérifier les termes de l’offre et les renseignements sur le marchand. Le véritable coupon apparaitra lorsque vous cliquerez sur la touche « imprimez votre coupon » ou « utiliser votre téléphone ».

 

Comment savoir si un coupon peut être activé directement d’un téléphone?

Juste à cote du nom du commerce, vous verrez une icône représentant un téléphone. Celle-ci indique que l’offre peut être activée directement de votre téléphone.

 

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Comment puis-je activer une offre sur mon téléphone?

Sélectionnez une offre, cliquez sur « plus de détails ». Descendez au bas de la page obtenue, vous verrez une icône “ utiliser votre téléphone ». Cliquez sur celle-ci et confirmez votre demande. Automatiquement, l’offre activée sera affichée sur votre écran. Vous n’avez pas à imprimer le coupon, vous utiliserez votre téléphone directement.

 


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Puis-je ensuite imprimer ce même coupon de mon imprimante maison?

Une fois l’offre mobile activée, elle n’est plus disponible pour impression. A moins que cette offre propose des utilisations multiples.

 

Impression de coupons

 

J’ai demandé l’impression de mon coupon, mais l’imprimante n’a pas fonctionné.

Contactez par courriel Tina à : TMontanaro@entertainment.com en spécifiant votre adresse courriel et le coupon qui fait l’objet de la requête.

 

Que dois-je faire avant d’imprimer un coupon?

Assurez-vous qu’il y a du papier dans le plateau de l’imprimante
Assurez-vous que l’imprimante est en fonction.

 

Vous avez plusieurs imprimantes?

Sélectionnez l’imprimante appropriée pour la demande d’impression

Si vous avez de la difficulté, contactez-nous au 1-289-284-1166

 

Quel est la date d’expiration d’un coupon mobile ou imprimé?

Coupon mobile est valide pour 24 heures, un coupon imprimé est valide 14 jours après la date d’impression.

 

Y a-t-il des règles d’utilisation pour les coupons imprimés?

Oui, chaque coupon possède ses règles, vous les trouverez en cliquant sur le lien « règles d’utilisation »

 

Plus de questions?

 

 

Vous avez encore des questions concernant votre abonnement?

Contactez-nous au …1-289-284-1166